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    [客户对公司的表扬信] 客户表扬信的处理

    2019-03-01 00:32:00  呢子范文网  本文已影响   字号:T|T
    客户对公司的服务满意,并对公司提出表扬赞赏和肯定,就是客户对公司写表扬信的原因,下面就一起来看看,客户怎么对公司写表扬信的。
      客户对公司的表扬信
      xxxx客户关系中心:

      我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
      我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客
      户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。
      五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负
      责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部
      干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
      在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工
      人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。
      他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会
      到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。
      我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
      请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
      祝贵公司业务蒸蒸日上!
      xx广州xxx的业主
      x年x月x日
      客户对公司的表扬信
      韩经理:您好!
      我是七姓瑶签约客户。
      装修顺利完成了。
      我们冲着淳朴的民风而来,带着满意和喜悦而归。
      在这里向您和付出辛勤劳动的员工表示深深的感谢。
      《哈佛商业评论》蒲孟采访看过了,很感人。
      公司的办公环境设计清新优雅,很显层次。
      前台接待员热情引见,并用消毒过的,透亮的玻璃杯,为客人送上茶水。
      设计师坐在电脑前,静静地与顾客商讨装修方案。
      客户前去咨询,签约的同时,也享受着具有时代感的休闲与愉悦。
      尤其在装修方案具体实施中,工作人员给我们留下非常好的印象。
      设计师李苹:
      1,敬业乐业,把维护公司的信誉作为己任。
      把积极宣传企业文化,自始至终渗透到接待客户的全过程(七姓瑶的开创,诚信、透明化和标准化操作的理念,主打环保,,周三汇总,学习提高,正在解决工人饮水问题等等)。
      并且虚心收集意见和建议。
      2,业务功底扎实:为客户提供居室平面图。
      熟悉各种材料的性能,特点,语言精炼,对答如流。
      及时沟通,短信,电话必复。
      3,素质高,温文尔雅,不卑不亢,兑现承诺(因装门厂家延误一天,赔付千分之二。
      竣工给客户送花)。
      工长陈刚:
      1,工期安排紧凑,如期完成计划。
      2,与工人研究具体施工方案(水泥找平换自流平等),保证质量,使客户满意。
      3,与工人同甘苦,一起装车,卸货,搬运工具。
      及时清运垃圾。
      施工人员:
      1,遵守上下班制度,埋头苦干,加班加点。
      “要对得起我这一天的工资”语言朴实无华,责任感蕴含其中。
      2,技术过硬,精益求精。
      3,个人卫生好,上班清新,精神饱满。
      建议:
      1,在一线工人中倡导技术革新,铲墙皮,打砂纸,向“减尘”方向发展,引导文明施工新潮流。
      这样更加有益工人身体健康。
      2,重视劳动保护:耳塞,口罩,护目镜,护腰等。
      列入成本核算,有计划地发放;使用,保管责任到人,杜绝浪费(包括饮用水和毛巾)
      问题有一:
      客户所交的楼层搬运费,是否能真正发到小工手里呢?
      公司关心员工生活,人性化管理,报价严紧规范,材料环保,工程质量好,信守承诺。
      先进的理念引导七姓瑶的发展,祝公司早日做大做强!
      戚朋友装修,我一定要向他们推荐七姓瑶。
      客户对公司的表扬信
      我是居住在杨浦区控江四村149号504室市民郝沪生,新沪钢铁厂下岗工人。
      我于2006年1月1日晚在途径控江路时遗失一个钱包,内有身份证、银行卡、运货单及近千元现金。
      郑玉敏老师拾到后与她的先生反复寻找我、联系我,最后于2日上午还给我,我打开钱包,钱物丝毫未动分文不少。
      作为下岗工人,这些钱物对我是十分重要的,我几乎一夜未眠、万分焦急,收到郑玉敏老师归还的钱包,我和
      家人的感ji之情无以言表,我们提出酬谢,郑玉敏老师再三谢绝,在我的坚持下,郑玉敏老师才透漏她的姓名和工作单位。
      郑玉敏老师拾金不昧的行为,使我在平凡中切实体会人与人之间的美好与善良。
      现向贵校领导写上此信,一是感谢郑玉敏老师,二是感谢贵校培养出这样优秀的员工,三是希望贵校领导能够表扬她的何种行为。
      谢谢!
      此致
      敬礼

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