超市培训工作计划范本

超市培训工作计划材料范本

　　培训的`目的：

　　培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。

　　1、可以提高员工整体素质。

　　2、可以提高销售额和为企业创新的能力。

　　3、可以降低损耗。

　　4、可以改善工作质量。

　　5、可以减少事故的发生。

　　6、可以改善管理内容。

　　7、增强就业能力。

　　8、获得除收入以外的其它报酬。

　　9、增强职业的稳定性。

　　培训的内容：

　　1、知识培训知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）

　　2、技能培训会的问题。

　　3、思维培训创的问题。

　　4、观念培训适的问题。

　　5、心理培训悟的问题。

　　培训前的准备和要求：

　　1、了解受训员工现有的全面信息。

　　2、确定员工的知识技能需求。

　　3、明确主要培训内容。

　　4、提供培训材料。

　　5、了解员工对培训的态度。

　　6、获取管理者的支持。

　　7、估算培训成本。

　　8、对受训员工进行训后评估。

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