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    信访局开展“三优三满意”创建文明机关活动实施意见

    2020-02-10 16:22:45  呢子范文网  本文已影响   字号:T|T

    信访局关于继续开展以“三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动的实施意见

    为切实加强本局机关作风制度建设,努力营造良好的学习、工作、生活环境,推动各项工作上台阶,经研究决定,今年将继续按市里的统一要求抓好紧以“三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动的落实,具体实施意见如下:

    一、明确指导思想,理清工作思路

    开展以“三优三满意”为主要内容的创建文明机关的活动,是加强党的执政能力建设,构建和谐社会的重要举措,是提高机关工作质量、树立机关“公仆”形象、发挥机关表率作用的具体体现。因此,活动要坚持以“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导,以保持共产党员先进性教育活动为契机,围绕树立和落实科学发展观、增强执政为民理念,以创建优质服务、优良作风、优美环境,达到群众满意、基层满意、组织满意为标准,以改进机关作风,优化机关服务,建设学习型、服务型和效率型的文明机关,推进我局各项工作事业快速、协调、健康发展为总目标,通过深入开展以“三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动,努力培养“为民、务实、清廉”的机关作风,塑造信访新形象,切实在全市三个文明建设中充分发挥带头和表率作用,为我市“五年总量翻番,十年全面小康”作出应有贡献。为达到这个目的,坚持做到三个融合:一是融合到正在进行的保持共产党员先进性教育活动当中,借助这个强劲东风,利用这个教育成果和每个党员焕发出的工作热情,把“三优三满意”活动引向深入。二是融合到创建省级文明城市这个中心工作中,以工作作风、工作秩序为突破口,以营造软环境为着力点,既是机关作风建设的重心,同时又是这次创建省级文明城市的重点,把二者融合到一起,可以起到事半功倍的效果。三是融合到本职岗位工作中,把“三优三满意”的内容渗透到每个工作人员的岗位中,做到各个环节中有体现、订立计划措施中有内容、检查评比中有标准。切实使活动扎实有效、持久、健康的开展下去。

    二、明确创建内容,采取相应措施

    开展“三优三满意”活动,既符合本地区本单位的实际,又富有时代特色,其内容非常丰富,标准非常具体。根据市级机关的要求,我们将分别开展相应的活动,采取相应的措施。

    一是弘扬优良作风。就是要认真贯彻执行党和国家的方针政策及市委、市政府的决策部署;
    服务中心、服务大局,紧紧围绕市委、市政府总体工作目标,充分发挥信访局的职能作用,圆满完成本职工作和市委、市政府下达的各项工作目标和中心任务;
    建立岗位责任制,保持政令畅通;
    在本职范围内的工作,不推诿扯皮、不拖拉、不贻误,限时办结;
    同志之间团结协作,密切配合;
    做到内部管理严密,落实党风廉政建设责任制,工作人员无违反五项禁令,无以权谋私、违法违纪等有损机关形象的行为。针以信访对象的特点,经常组织工作人员深入乡村、企业、社区搞好调研,不断提高接访质量。

    二是提供优质服务。提倡领导带头弘扬“三创”(创先、创优、创业)精神,发动每个党员紧紧围绕“三满意”认真开展岗位奉献的争先进位评比,在纵向比进步,横向比水平中,大力推进服务创优活动。要坚持改善服务态度,简化服务流程,提高工作效率,提高信访效能;
    要推行局务公开、社会服务承诺、公布政务监督电话,想方设法为群众做实事、办好事、解难事。针对我们的工作性质和服务特点,在全局上下积极开展“三心”活动:即一心服务中心,热心服务基层,真心服务群众。为保证这一活动效果,特健全三项制度:即会办制度、督促检查制度、评比制度。

    三是营造优美环境。做到:工作秩序良好,办公环境整洁,公共设施整齐,具有文化品位和氛围;
    平时要求工作人员衣着整洁,礼貌待人,模范遵守市民行为规范“五不”。10月份,结合创建省级文明城市的有关要求,开展一次突出性专项活动,进一步改善全局面貌。

    三、加强组织领导,抓好工作落实

    以“三优三满意”为内容的创建文明机关的活动,是全市文明建设活动的重要组织部分,必须引起高度重视,切实把文明机关创建活动摆上重要位置,精心组织,认真实施。一是健全组织,明确责任。建立以许国华同志为组长的领导小组,负责对活动的计划、协调和上传下达;
    建立以办公室为主的活动小组,负责具体工作的准备和落实。二是制定切合实际、富有特色的创建工作计划(另定)。三是根据市里要求,组织搞好动员教育,进一步统一思想,提高认识,增强做好工作的自觉性和主动性,真正把文明机关创建工作的各项任务抓紧抓实。

    信访局开展“三优三满意”活动实施计划

    指导

    思想

    以三个代表重要思想和十六届四中全会精神为指导,以保持共产党员先进性教育为动力,以创建优质服务、优良作风、优美环境,达到群众满意、基层满意、组织满意为标准,以改进本部门的工作作风、提高工作效率、塑造新的形象为目的;
    通过广泛深入、扎实、有效的开展活动,充分发挥党校在全市三个文明建设中的带头作风和表率作用,为促进我校的生存发展和实现我市“翻番、小康”目标的实现作出应有的贡献。

    考核

    方法

    文明机关创建纳入市级机关部门目标管理,结合评选机关作风建设先进部门一并进行。每年评选前20名。“三优”考核分值为:优质服务20分,优良作风20分,优美环境10分。考评由市作风建设领导小组办公室牵头负责,各相关部门制定考核细则并实施考核,市级机关工委负责汇总。

    序号

    时间

    活动内容

    方法与要求

    承办

    五月

    中旬

    进行专题动员教育

    达到五个明确一个统一:指导思想明确、目的意义明确、方法步骤明确、标准内容明确、自身要求明确;
    把每个人的思想认识统一到全市的这项中心工作上来

    局长室

    办公室

    五月二十

    日至十二

    月三十日

    开展三项经常性活动:①提倡在公共场合说普通话;
    ②严格按“五不要求约束自己;
    ”③自觉遵守“五项禁令”

    从领导带头,从我做起,从现在做到

    局长室

    各科室

    五月

    中旬

    组织一次普通话培训

    选送1~2名有一定基础的同志参加市统一组织的培训,在此基础上进行专题培训、普及

    办公室

    六月

    上旬

    组织一次卫生大扫除

    清扫卫生、清除杂草、清时垃圾、清洁道路

    局长室

    各科室

    六月

    中下旬

    完善工作岗位责任制

    进一步理顺工作关系,明确责任,明确职责,激发工作热情

    局长室

    办公室

    七月

    中下旬

    组织一次调研活动

    进一步了解社会、经济、文化发展的变化,有针对性开展各项工作

    各科室

    八月份

    进行一次回头看

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