3.15维权征文-降低维权过程的难度才是根本

年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假

英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有

多少人还在对这个兴趣浓浓？有多少人还对这个深信不疑？

当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来

有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他

们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，

那些不法商贩们不知道么？

不可否认，这些年来的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一

丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消

协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了

一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先

要与商家协商，如果对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，如果同样

不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费

用也要有消费者自己承担，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价

格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间耗费的时间，花掉的

精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让很多人打了退堂

鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或

者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾？

也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不

法行为屡禁不止的现象。

所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的

事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个

商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消

费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问

题的东西错不在消费者。

国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，如果这个实事能够从百姓的角度

多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，如同

以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一齐努力，

我想效果会更好的。

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